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为深入了解山西省重点零售企业在当期销售、未来经济形势下的销售预期、投资计划及消费者信心四个维度的变化，近日山西省零售商行业协会对全省45家重点零售企业进行了调查。
调查显示，2024年11月，45家零售企业实现销售61.30亿元，同比增长3.85%，较2023年1-11月（-2.45%）加快6.3个百分点。企业看好2024年12月销售，对2025年销售持谨慎乐观态度。在未来六个月内，企业投资意向逐渐趋于积极，反映出企业积极应对市场变化；提升消费者信心仍然处于低位，消费者普遍“捂紧钱包”谨慎消费。
第一部分 销售分析
2024年11月，45家零售企业实现销售61.30亿元，同比增长3.85%（2023年同期59.03亿元）。
其中:
汽车板块5家，实现销售16.79亿元，同比增长24.32%；
家电板块2家，实现销售1.49亿元，同比增长85.91%；
购物中心板块10家，实现销售15.88亿元，同比增长-12.05%；
百货店板块3家，实现销售3.89亿元，同比增长-11.70%；
超市板块6家，实现销售8.22亿元，同比增长-5.20%；
便利店板块3家，实现销售4.52亿元，同比增长5.35%；
药店板块3家，实现销售2.39亿元，同比增长-4.37%；
网络零售1家，实现销售5.37亿元，同比增长28.47%；
其他业态12家，实现销售2.74亿元，同比增长5.08%。
2024年1-11月，45家零售企业实现销售650.49亿元，同比增长-2.45%（2023年同期666.83亿元）。
其中：
汽车板块5家，实现销售153.31亿元，同比增长5.24%；
家电板块2家，实现销售12.10亿元，同比增长11.01%；
购物中心板块10家，实现销售188.30亿元，同比增长-5.15%；
百货店板块3家，实现销售43.28亿元，同比增长-12.46%；
超市板块6家，实现销售97.55亿元，同比增长0.12%；
便利店板块3家，实现销售54.98亿元，同比增长-1.03%；
药店板块3家，实现销售25.07亿元，同比增长0.92%；
其他业态12家，实现销售31.97亿元，同比增长0.32%。
全省消费品以旧换新情况：
截至2024年12月08日，汽车置换更新提交申领补贴消费者73955户，带动消费101.18亿元。其中，新能源车申领补贴消费者36750户，带动消费52.34亿元。家电以旧换新95万笔，带动消费43.66亿元。
以上数据可以看出:
11月汽车、家电等享受国补的板块销售增幅明显；购物中心、百货店大幅下降；超市、药店降幅明显；网络零售在家电国补的带动下大幅增长；其他业态有增有降。
1-11月，零售市场不同业态呈现分化、挑战与机遇并存的态势，考虑到网络零售对实体零售的影响日渐加大，实体零售企业必须进行数字化转型升级，政府也有必要持续推出一系列政策措施，以支持实体零售企业的发展。这些政策应包括减税降费、加强宣传引导、鼓励户外活动及户外演艺的发展，以及对老旧商业设施的改造升级等。
第二部分 销售预期
调查显示，企业对2024年12月和2025年销售额看跌的比例分别是35.56%和22.22%；看平比例分别是24.44%和57.78%；看涨比例分别是40.00%和20.00%。
按企业销售比重看：
2024年12月看跌和2025年看跌企业的销售额占45家企业总销售额（以下简称总销售额）的比例分别是17.87%（看跌企业2024年11月销售额占同期总销售额的比例）、9.22%（看跌企业2024年1-11月销售额占同期总销售额的比例）；
2024年12月看涨和2025年看涨企业的销售额占45家企业销售额的比例分别是58.30%（看涨企业2024年11月销售额占总销售额的比例）、20.97%（看涨企业2024年1-11月销售额占总销售额的比例）。
综合以上分析，企业对2024年12月的销售前景持积极看法，并对2025年的市场预期保持谨慎乐观的态度。
第三部分 投资计划
调查显示，在未来六个月内，37.78%的企业表示适度增加投资，11.11%的企业表示大幅增加投资，51.11%表示保持现状。说明企业对未来市场的信心较低，投资意向逐渐趋于保守。可能受到市场不确定性或其他外部因素的影响。
建议企业：
1. 市场调研：对市场趋势和竞争对手的投资策略进行深入分析，了解行业动态，帮助决策者制定更合理的投资计划。
2. 风险评估：建立更完善的风险评估机制，促使股东理解潜在的投资风险，从而鼓励适度增加投资。
3. 激励措施：为有意愿增加投资的部门或项目提供有效激励，鼓励创新和风险共担，推动公司的整体投资水平提升。
4. 强化沟通：加强内部沟通，提升股东对企业未来发展战略的理解，通过以上措施，期望能够提高企业股东对投资的积极性，推动公司整体的投资增长。
第四部分 消费者信心
消费者信心指数反映消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费者心理状态的主观感受。对于未来六个月消费者信心变化，调查企业中仅有15.56%认为将会增强，48.88%认为不变，35.56%认为减弱。结合中国消费者信心指数，反映出企业认为大多数消费者对未来的经济形势持谨慎态度，尤其是减弱的比例接近四成，反映出对未来的一种不确定性的担忧。
改进建议：为了提升消费者信心，
一是政府要提升人民群众就业和收入。
二是要加强市场宣传和教育，提供关于经济前景的正面信息，以消除消费者的疑虑。
三是政府和企业联合推出促销活动和优惠政策，刺激消费，增强消费者的购买意愿。
四是企业优化消费场景和消费供给，提升消费者意愿。
五是关注消费者反馈，及时调整策略，以适应市场变化，提升消费者的信任度。
全国消费者信心指数变化图
第五部分 总结
尽管整体预期向好，调查中也反映出消费市场面临的挑战，这些问题亟须引起重视并加以解决，以确保行业的持续健康发展。
受访企业普遍认为当前企业面临的最大挑战是消费下降和激烈的市场竞争，相关词汇如“消费”“竞争”“需求”等频繁出现，反映出行业内的压力和挑战。同时企业对前期我省相关工作的评价和后期工作的建议主要集中在“政策”“环境”“支持”上，显示出对政府政策和市场环境的关注。
许多受访企业希望政府能够提供更多的支持性政策和扶持措施，以促进企业发展和消费增长。
综上所述，调查结果表明，在当前经济环境下，零售企业面临多重挑战，市场信心和消费能力的波动将直接影响企业的投资决策和未来发展。受访企业对政策支持的需求强烈，建议政府在提高人民群众消费能力和意愿方面综合施策以提升市场活力和企业竞争力。
END