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10月15日，山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福带领投诉部主任张佳、新闻部主任闫张发来协会进行了调研。
王仂会长对省消协一直以来的支持表示感谢。他表示，省零售商行业协会将继续引领全省零售企业，紧跟消费新趋势，积极探索创新发展模式，激发消费活力，切实维护好消费者合法权益。随后他对协会的基本情况、会员企业发展状况、全省大中型零售企业分布情况等进行了介绍。
雷俊福表示，我省零售行业在拉动消费增长方面取得的成绩有目共睹，为释放消费潜能，激发消费活力做出了积极的贡献，零售商行业协会在其中发挥了重要的作用。他希望，零售商行业协会要继续加强行业自律，强化消费知识的传播，提升商品和服务质量，及时回应消费者关切，主动化解消费纠纷，以高质量产品和高品质服务满足消费者日益升级的美好生活需求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为山西高质量发展做出更大贡献。
省消协向零售商行业协会赠送了《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《山西省消费者权益保护条例》学习资料，并对主要内容进行了共同学习。此次交流必将促进一步激发消费活力，加强同行业组织的交流合作。
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