【书香聚力 赋能零售】山西省零售商行业协会第一期读书会圆满举办
2026-07-3110
书香浸润初心，学习赋能行业。为助力广大零售从业者突破经营瓶颈、提升综合素养、沉淀职业内核，营造勤学善思、聚力赋能的良好行业氛围，山西省零售商协会精心策划打造系列读书会活动。7月26日，第一期读书会圆满举办。本次读书会特邀山西财经大学工商学院副教授李园园，针对销售营销领域的经典著作《销售就是要玩转情商》进行深度分享。李教授结合当前零售行业消费趋势与一线实战场景，围绕情商基础知识、低情商典型表现、维系销售渠道畅通、提升客户好感度、强化成交能力、促成订单转化、高情商销售团队建设七大板块展开深入浅出的讲解。课程兼顾理论深度与落地实操，结合大量真实商务案例，从客户心理研判、沟通分寸把握、客情关系维护、团队协同管理等多个维度，剖析情商在拓客洽谈、客户维系、矛盾协调中的关键作用，针对零售日常工作中的沟通难题给出清晰可行的解决思路。活动现场，来自宁化府、亭安消防、OPPO山西、汇都购物中心、宏艺首饰、迈盛悦合、道蓝新能源、至诚致远、中正天街、山西国贸、沃时代通信、国大益源、天元商贸、山西邮政等会员单位负责人、迎泽区商务局有关代表齐聚一堂，认真聆听、踊跃互动，气氛热烈。大家纷纷表示，本次读书会内容贴合实际工作，有效梳理了日常沟通中存在的误区，学到了许多实用的销售技巧与情绪管理方法，令人茅塞顿开、收获颇丰。本次读书会是协会系列学习活动的全新开端，也是协会践行“服务 桥梁共享引领”办会宗旨的重要举措。未来，山西省零售商行业协会将常态化开展各类主题读书会、行业沙龙、知识赋能活动，持续为广大会员单位、零售从业者输送优质学习资源，搭建交流互通、携手共进的行业平台。以书为媒，以学聚力。山西省零售商行业协会将始终与广大会员同心同行，共同推动山西零售业在知识赋能与创新驱动下迈向高质量发展新阶段。 山西财经大学工商管理学院（MBA教育中心）副院长，管理学博士，教授，国家级一流本科市场营销专业负责人，国家级一流课程《市场营销学》负责人。
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