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山西省重点零售企业2026年5月运营情况分析报告
2026-06-245

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核心摘要：
2026年6月，山西省零售商行业协会对全省重点零售企业5月经营情况开展调查统计，样本企业数量与上月持平，为76家。
5月销售额625071.89万元，环比增长15.99%、同比下滑22.93%；
1-5月累计销售额3116978.69万元，同比下滑5.07%；
商铺平均出租率88.87%，同比微降0.58个百分点。
5月因有五一节等节假日，文旅消费带动的边际效应影响较大，相关业态带动销售明显。
消费品以旧换新政策的常态化导致边际效应递减、产品同质化竞争加剧、企业经营成本渐涨等都是企业面临的主要挑战。企业数字化运营尚有极大空间。

01
销售分析
一、企业分布状况
本次调查涉及的14个业态板块企业数量较上月略有调整，总样本量为76家。
从企业数量占比来看，购物中心以11家（14.47%）的占比位居所有业态首位，汽车板块紧随其后，10家（13.16%）；药店板块8家（10.53%)，是民生刚需赛道里规模靠前的品类。
超市、手机数码均为7家，占比均为9.21%；
酒水食品、家电各6家，占比均为7.89%；
百货、便利店、家装、网络板块各4家，各占5.26%；
步行街3家，占比为3.95%；服饰、户外运动业态布局最少，均仅1家企业，各占1.32%。
二、5月份销售状况（含环比、同比）
（一）总体销售规模
2026年5月，全省76家重点零售企业销售额共计625071.89万元。购物中心、汽车、网络板块销售额绝对值稳居前三位。便利店、药店板块同居第四位。这五个板块占比样本数量的48.68%，销售额占比76.81%。
购物中心销售额194079.6万元，占总额31.05%，体量遥遥领先；
汽车业态销售额135778.79万元，占比21.72%，位居第二；
网络销售额63554.02万元，占比 10.17%；
药店销售额43556.54万元，占比6.97%；
便利店销售额43149.58万元，占比6.90%。
（二）环比情况
5月全省重点零售企业销售额合计625071.89万元，环比增长15.99%。多数业态销售额环比实现增长，涨跌分化明显。除户外运动、家装、药店板块环比下降外，其余板块环比均为增长。
涨幅前五位：
网络板块：5月销售额63554.02万元，环比增长60.84%；
百货板块：5月销售额28596万元，环比增长36.84%；
服饰板块：5月销售额807万元，环比增长32.73%；
购物中心板块：5月销售额194079.6万元，环比增长22.02%；
步行街板块：5月销售额15897.8万元，环比增长17.07%。

下滑板块：
药店板块：5月销售额43556.54万元，环比下滑11.71%；
户外运动板块：5月销售额1962.86万元，环比下滑11.19%；
家装板块：5月销售额11675.43万元，环比下滑2.72%。
从各板块5月的销售表现来看，网络板块一如既往的占据了居民消费渠道的首选，环比成绩打出60.84%的高增长；百货板块本月较为突出，5月该板块的企业实施了大量的促销活动，促销力度加大，贴合居民“不怕买贵、就怕买亏”的意愿，线下体验式活动不断，加之五一节、母亲节等假日经济加持，销售成绩良好。
户外运动企业以线下销售居多，线上售卖较少，因此遇到的销售难度较大。客流量降低是主因。
对于药店板块来讲，销售渠道的分流、线上购药的便捷性是主要挑战。
（三）同比情况
5月全省重点零售企业销售额合计625071.89万元，同比下降22.93%。2026年5月山西省重点零售企业除购物中心实现销售额同比正增长，其余全部业态同比下滑，市场同比表现承压。
购物中心板块5月销售额194079.6万元，较去年同期销售额(179582.33万元) 增长了14497.27万元，同比增长8.07%。
同比跌幅前五名：
汽车：5月销售额135778.79万元，同比下滑50.68%；
网络：5月销售额63554.02万元，同比下滑33.94%；
家电：5月销售额29161.47万元，同比下滑26.08%；
户外运动：5月销售额29161.47万元，同比下滑16.65%；
家装：5月销售额11675.43万元，同比下滑15.84%。
5月进入五一销售旺季后，各板块表现差异明显。步行街、购物中心板块受益于五一假期客流集中释放，表现相对稳健; 首店经济依然是综合性卖场的重要抓手，京东七鲜山西首店落地公元时代城购物中心、 其他购物中心通过引进区域独家品牌和多元化活动拉动客流增长；服务型消费表现持续突出，非遗文创、夜经济、亲子游乐等项目持续吸引年轻消费者。
受消费品以旧换新政策影响，2026年政策常态化实施后，消费者消费行为逐渐回归理性，消费意愿驱动力受压，各板块表现分化：手机数码同比逐步回暖；汽车板块处于下滑较大状态等。
汽车板块受以旧换新政策变化影响，同比数据回落较大。
5月销售量6758台，销售均价20.09万元。销售量较4月的6056台增长702台，环比增长11.59%；但较去年同期（8622台）下降1864台，同比下滑21.62%；5月销售均价较4月的20.65万元微降0.56万元，较同期的18.51万元增长1.58万元，产品结构持续向中高端迁移。
受节假日因素的推动，厂家与企业联手进行各种促销活动，线下试驾有礼、线上积极营销拉动到店成交量，90%以上的企业都采用了线上直播的方式来与用户进行积极有效的互动。金融减负、置换激励及增值服务等多措并举，有效激活区域汽车消费市场，带动店内新车零售额稳步增长。与2025年同期政策激励相比，2026年的汽车消费政策促使消费者理性选择，由“性价比”逐步走向“质价比”，今年以来平均车辆销售单价总体较去年同期要高。
三、1-5月累计销售情况
（一）总体累计规模
2026年1-5月山西省重点零售企业累计销售额为3116978.69万元。购物中心、汽车、网络板块销售额绝对值仍居前三位。
购物中心：1-5月份销售额1006705.88万元，占比32.30%；
汽车板块：1-5月份销售额618233.53万元，占比19.83%；
网络板块：1-5月份销售额285222.82 万元，占比9.15%。
便利店销售额221728.13万元、药店销售额221097.8万元，二者占比分别为7.11%、7.09%。
百货、超市、家电累计销售额分别为142987.8万元、159376.49 万元、148678.23 万元，占比分别为4.59%、5.11%、4.77%；
酒水食品、步行街累计销售额分别为85557.24万元、97620.68 万元，占比分别为3.13%、2.74%。
手机数码累计销售额62449.8万元，占比2%；
家装累计销售额48356.8万元，占比1.55%；
户外运动、服饰业态累计销售额分别为12529.49 万元、6484 万元，占比分别为0.4%、0.21%。
（二）累计同比情况
2026年1-5 月山西省重点零售企业销售额3116978.69万元，同比下滑5.07%。户外运动、购物中心、步行街同比增长，其余板块均有不同程度下滑。
同比增长板块： 
户外运动：+11.63%
购物中心：+10.14%
步行街：+6.06%
同比下滑板块（前五名）：
服饰：-22.59%
汽车：-19.18%
便利店：-11.54%
网络：-11.38%
家装：-10.07%
相较于2025年政策实施高峰期同比整体增长的态势，今年以来，年度累计销售额同比均处于下滑状态。
1-5月累计销售额同比下滑5.07%，1-4月每月累计销售额同比下滑分别为-4.99%、-5.33%、-4.06%。这期间主因是国家消费品以旧换新政策的变化。从更深层次看，1-5月累计数据揭示了当前零售市场面临的几个整体性特征：
1.政策红利退坡后的结构性阵痛集中显现。 
2025年以旧换新政策贯穿全年，对家电、汽车、手机数码等品类形成了持续拉动，2025年底出现了明显的集中消费——大量消费需求在政策截止前提前释放，导致2026年开年以来相关品类消费需求减弱。进入2026年，以旧换新政策虽已常态化延续，但政策力度和消费者预期发生变化，政策拉动的边际效应递减。受此影响，汽车板块1-5月累计下滑19.18%，家电板块由1-4月的正增长（+4.31%）转为1-5月的负增长（-4.23%）。
2.价格竞争与消费降级相互叠加，企业面临增收不增利的困境。 
从1-5月的量价表现看，“量价齐跌”的企业占比35.52%；“量增价跌”的企业占比23.68%；家电、手机数码、汽车板块表现明显。
样本调查近半数企业面临增收不增利的困局。想要突破，还要向内求索，转换经营思路。在自己的业态中多加入体验性项目、文旅元素等，使愉悦的购物体验由“买东西”转向“买生活”。
3.结构分化加剧，体验式消费成为主流消费方式之一。 
在大部分业态累计下滑的背景下，购物中心以10.14%的累计增速成为表现最突出的板块。购物中心销售额的增长逻辑与政策刺激关联度较低，更多受益于消费结构的深层转变——消费者的消费理念逐渐从“悦人”转向“悦己”、消费环境逐步从“买卖货架”向“生活空间”迁移，餐饮、亲子游乐、影院剧场、非遗文创等体验式业态成为线下消费的核心驱动力。购物中心的品类覆盖最广，在餐饮（78.95%）、手机数码（89.47%）、黄金珠宝（73.68%）等品类上的选择比例均居各业态之首，综合性的业态组合使其具备更强的抗周期能力。这一增长现象的存在说明，并非所有零售业态都面临同样的困境，消费升级的长期趋势仍在延续，关键在于业态能否匹配消费者需求的变化。
汽车板块1-5月依然呈现“量减价增”态势，销售量29945台，同比下滑30.19%；销售均价20.65万元，较同期的17.83万元上涨了15.82%。产品结构向中高端化迁移，单价提升在一定程度上对冲了销量下降对企业收入的影响。
四、商铺出租率情况
从2026年5月山西省重点零售企业商铺出租率同比数据来看，去年同期商铺出租率达86.12%，今年5月增长至88.87%，同比增长3.19个百分点。整体出租率虽仍维持在88%以上的较高区间。
从山西省重点零售企业商铺出租率的逐月走势来看，2025年2 月至2026年5月期间，行业整体呈现“先抑后扬、企稳回升”的态势：2025年年中出租率曾短暂回落至84%左右的阶段性低点，随后快速反弹，于当年8月、11月两次达到91%以上的高位；进入2026年后，出租率维持在88%-89%的区间，表现稳定未出现大幅波动。2025年虽出现连续两个月的出租率低点，但纵观整个2025年到2026年至今统计的出租情况，商铺出租率仍整体呈现稳中向好的态势。商户的信心在国家政策的培育下逐渐恢复，步入良性走势。

02
经营状态指标分析
五、本月调查问卷中经营状态指标的分析，从数据比对中发现：
（一）企业主营商品品类及特色项目
企业主营商品品类及特色项目分布呈现明显集中趋势
不同经营业态的主营项目呈现明显差异：购物中心业态在手机数码（91.67%）、餐饮食品（83.33%-91.67%）、潮玩（83.33%）等综合品类上布局广泛，体现一站式消费特征；百货业态侧重黄金珠宝（80%）、手机数码（80%）等核心零售品类，品类集中度较高；步行街业态则100%覆盖手机数码、餐饮食品、影院娱乐及夜经济项目，突出体验式与夜间消费场景。建议购物中心可强化策展型零售（当前31.58%）的IP联名合作，步行街持续深化夜间经济与餐饮融合，百货可适当引入新能源汽车展示（当前20%）等新兴品类以增强吸引力。地域特色品牌馆（10.53%）、老字号专区（0%）等文化类项目占比极低，建议可结合区域文化资源，增设地域特色或老字号专区，提升差异化竞争力。
（二）业态面积
本月多数企业未进行业态结构调整，部分仅品牌置换，少数增加体验类业态面积
从整体情况看，57.89%的企业未进行业态结构调整，占比最高；31.58%的企业仅进行品牌置换且面积占比未变；仅10.53%的企业增加了体验/餐饮/服务类业态面积，而增加零售类业态面积的企业为0%。这表明当前企业对业态结构的调整较为谨慎，以维持现状或局部品牌优化为主，主动扩大体验类业态的仍是少数。
（三）首店/首发情况 
本月企业在“首店/首发”方面以“正在洽谈中（未落地）”为主，实际落地动作较少
从各动作占比来看，“正在洽谈中（未落地）”占比高达78.95%，显著高于其他落地类动作；而“引进了全球/亚洲/中国内地/华北/山西/品牌首店”“引进了非首店但为区域独家品牌”“举办了品牌首发/首秀活动”的占比分别仅为21.05%、10.53%、10.53%，表明多数企业目前仍处于筹备阶段，实际落地的首店引进或首发活动较少。
（四）自营业务
企业自营业务以未开展或维持少量为主
从整体自营业务开展情况来看，未开展自营且以联营/租赁为主的企业占比最高，达到57.89%；其次是保持少量自营并维持现状的企业，占比36.84%；仅有5.26%的企业正在压缩自营比例，而已开展自营且占比提升的企业为0。整体呈现出多数企业未涉足自营或仅维持少量自营的现状，反映出当前自营模式在企业中的应用度较低，多数企业更倾向于联营/租赁模式。
（五）公域引流平台
抖音及微信公众号/视频号为最主要公域引流平台
从整体引流平台选择来看，抖音（短视频/直播）以81.58%的占比位居首位，微信公众号/视频号占比65.79%，两者合计占比超147%（因多选题），显著领先于其他平台。小红书（种草/达人探店）和美团/大众点评占比分别为30.26%和28.95%，位列其次，而快手、B站等平台占比均低于15%。这表明企业在公域引流中高度依赖短视频/直播平台及微信生态。
（六）私域运营活跃度
本月企业私域运营活跃度整体以基本持平为主，部分略有提升，显著变化及未建立私域的比例较低
从整体情况来看，64.47%的企业私域活跃度与上季度基本持平，22.37%的企业略有提升，两者合计占比超85%，成为主流态势；显著提升和显著下降的比例均仅为1.32%，另有6.58%的企业未建立或未重点维护私域渠道。这表明多数企业私域运营处于稳定状态，少数企业实现小幅进步，但整体缺乏大幅波动。
（七）线上销售渠道
企业线上销售渠道以直播带货和小程序/公众号商城为主
从线上销售渠道分布来看，直播带货（43.42%）和小程序/公众号商城（42.11%）是企业最主要的两个渠道，选择比例均超过40%；其次是社群营销（28.95%）和即时零售平台（25%），选择比例在25%-30%之间；平台旗舰店与自营APP选择比例较低，均为15.79%；仍有19.74%的企业表示无线上销售。
（八）线下引流方式
会员日/店庆/周年庆活动为企业最主要的线下引流方式
从整体线下引流方式的采用情况来看，会员日/店庆/周年庆活动以63.16%的占比位居首位，显著高于其他方式；其次是户外大屏/灯箱/公交广告（44.74%）、社区/企业团购或地推（34.21%），而商圈联动/快闪活动（31.58%）、演艺/展览/市集/夜市（27.63%）也有一定普及度，其他方式占比极低（5.26%）。
这表明企业普遍倾向于通过会员日等活动进行引流，应持续优化此类活动的策划与执行，同时可关注户外广告和社区团购等方式的组合应用。
（九）AI技术运用 
企业AI技术应用中，AI生成营销内容为最主要类型，近半数企业暂未开展AI应用
在各项AI技术应用中，AI生成营销内容（文案/海报/视频）的应用比例最高，达到48.68%，接近半数企业已尝试或常态化使用；同时，暂未开展AI应用的企业比例为46.05%，与已使用AI生成营销内容的比例接近，表明当前企业AI应用虽有一定普及，但仍有较大提升空间，未开展AI应用的企业占比依然较高。
（十）日均客流同比
本月企业日均客流量以基本持平为主，超半数企业无显著变化
从整体情况看，50%的企业日均客流量与去年同期基本持平（±5%以内），占比最高；增长的企业合计占比约19.73%（增长超过10%占7.89%、增长0%-10%占11.84%），下降的企业合计占比约30.26%（下降0%-10%占21.05%、下降超过10%占9.21%）。整体呈现“以稳为主，略降于增”的态势。
这一数据侧面反映出企业运营管理要打破传统的消费模式，“低价吸引”到“价值认同”的转变是每个企业应认真对待的课题。
（十一）量价表现
“量价齐升”和“量跌价稳”比例占比超四成
从整体表现来看，“量价齐跌（客流与客单均同比下滑）”的比例最高，达35.53%，超过三分之一；其次是“量跌价稳（客流降但客单价稳定或上升）”占25%，“量增价跌（客流增但客单降）”占23.68%，“量价齐升（客流增且客单增）”占比最低，为15.79%。
“量价齐升”和“量跌价稳”比例占比40.79%，“量增价跌”集中体现在假日经济的消费中。
“量价齐跌”反映出市场需求或经营策略可能存在一定问题。
(十二)影响客流/客单的主要因素 
消费者购买力与意愿变化是影响本月客流或客单变化的首要因素，促销活动力度与频率次之
从各影响因素的选择比例来看，消费者购买力与意愿变化占比最高（56.58%），超过半数企业认为其是主要原因；促销活动力度与频率以47.37%的比例位居第二。两者合计占比超八成，表明内部消费动力与企业促销策略对客流客单变化的影响最为显著。相比之下，节假日/天气等外部因素（32.89%）、周边商圈分流/线上渠道冲击（27.63%）等外部环境因素的影响程度相对较低。

03
销售预期
六、全省重点零售企业对2026年6月销售额预测整体以看平为主
从销售预期调研结果来看，市场整体心态偏稳健。参与调研企业中，47家企业预判下月销售持平，占比61.84%，成为主流预期；持乐观看涨态度的企业共17 家，占22.37%；预计销售额下跌的企业有 12 家，占比15.79%。整体来看，超六成企业认为 6 月市场行情将维持现有水平，看好市场回暖的企业占比高于看跌企业，行业整体信心平稳，但持谨慎观望态度。
从2024年12月至2026年6月全省重点零售企业销售额预期走势来看，看平企业占比长期处于最高区间，整体维持42%-66%区间波动，成为市场主流判断；看涨企业占比波动上扬状态，年末、年初节点短期冲高，其余多数月份维持20%-36%；看跌企业占比持续走低，近年多数月份低于25%，2026年4-6月看跌占比仅10%-15%。
2026年5月当期，51.32%企业预判下月销售额持平，38.16%企业预期回暖，仅10.53%企业判断销售额下滑，多数商家认为市场缓步复苏为主要预期。

04
消费者信心预估
七、全省76家重点零售企业对消费者信心变化预估
从山西省重点零售企业对2026年上半年消费者信心的预估数据来看，市场预期整体趋于平稳。
对消费者信心保持不变占比68.42%，相较于上月的64.47%增长3.95%；
对消费者信心减弱占比25%，相较于上月的22.37%增长2.63%；
对消费者信心增强占比6.58%，相较于上月的13.16%下滑6.58%。
虽然对消费者信心增强的比例有所下滑，但是应该看到对消费者信心保持不变的比例逐月上涨。消费提振虽有压力存在，多数企业还是保持积极应对市场的态度。

05
投资预估
八、多数公司2026年第三季度不计划增加投资，以保持现状为主
本月山西省重点零售企业在对2026年三季度投资预估数据来看，以保持现状为主。
保持现状：占比72.37%，较上月73.68%下滑1.31个百分点；
大幅增加：占比3.95%，较上月2.63%增长1.32%；
适度增加：占比23.68%，与上月持平。
从一年以来全省重点零售企业对投资预估的走势来看，计划保持现状的企业占比呈平稳缓慢上升态势；适度增加投资的企业占比持续震荡回落；大幅增加投资的企业占比虽低，但是今年以来处于缓慢上升状态。企业始终秉持谨慎乐观的态度。

06
主要挑战
2026年在国家政策继续加持的情况下，市场环境随着消费者需求及消费理念的转变下，企业面临的挑战呈现多维度、复合型特征，核心集中在市场竞争、消费需求、运营成本及行业结构等方面。
客源分流、同质化竞争加剧：市场竞争层面，线上平台、社区团购、折扣店等新业态持续分流客源，同行业同质化竞争加剧，价格战频发，导致客户选择分散、客单难以提升。
消费意愿成压：消费端则表现为购买力不足与信心疲软，消费者持币待购现象明显，客流下滑、成交难度加大，传统“大而全”经营模式与小单、散单需求不匹配。
运营利润压缩：运营成本压力显著，人力、房租、水电等固定成本逐年上涨，叠加获客成本增加，企业利润空间持续被压缩，部分车企出现“卖一台亏一台”的价格倒挂现象。
库存大、补贴回款慢：库存与资金链问题突出，库存预警指数长期高位，资金占用大、周转效率低，补贴款回款缓慢等因素进一步加剧资金链紧张。
此外，传统企业在产品结构、服务能力、数字化运营上转型迟缓，新旧业务衔接不畅，企业压力较大。

07
政策建议
（一）加大消费券与补贴发放力度，降低企业垫资压力
当前，各零售商企业普遍反映“国补”“以旧换新”等补贴政策对消费拉动效果显著，但在执行过程中存在两方面突出问题：一是补贴品类覆盖不够广，二是企业垫资回款周期偏长。多家企业明确建议“继续加大手机国补力度”“加大促消费补贴政策力度”及“增加促消费力度，加快补贴回款速度”，并特别呼吁“继续加速国补垫支金额的回款”。
零售企业垫付补贴资金占压严重，部分中小企业资金周转困难。建议：优化回款流程，简化申报审核环节，缩短补贴资金拨付周期，切实缓解企业垫资压力。
（二）将家居焕新纳入省级促消费战略，补齐大宗消费短板
有企业反映，家居是仅次于房产、汽车的第三大居民消费支出，尤其2026年太原等城市老旧小区改造，以存量房翻新为主，市场潜力巨大。目前我省已将家电、汽车、数码纳入补贴范围，家居领域仍缺乏系统性政策安排。建议将“全屋焕新、旧房改造、厨卫升级、居家养老设施配套改造”纳入省级促消费专项，与汽车、家电同等地位推进。
（三）强化金融赋能，破解中小微企业融资难题
多家中小型零售企业反映融资渠道窄、成本高，建议“加快政府对中小型企业的扶持政策落地，包括政策性贷款、商业贷款、直接融资等”。同时，有企业建议推广个人消费贷款、信用卡分期1%年利率财政贴息政策，落实单人年度3000元贴息上限，以金融杠杆撬动消费。
建议推动普惠金融政策落地：面向小微零售商户推出专属低息信贷产品，降低融资成本；强化消费金融贴息政策宣传，推行“无感兑现”便利化服务；引导金融机构简化中小商户贷款审批流程，缩短放款周期。
（四）优化营商环境，激发市场主体活力
企业对营商环境改善呼声较高，普遍建议“改善营商环境，给企业经营赋能”“提振老百姓消费信心，刺激地方活力”“下发切实有力的促销政策，对于中低端市场给予帮助扶持”。另有企业提出“针对实体门店给予更多优惠政策，开展活动吸引年轻客群到市内消费”“增加优质品牌落户激励政策，助力招商”等。
建议从三方面发力：一是降低实体门店经营成本，在租金、用能、人力等方面给予实质性优惠；二是建立“白名单”企业专项扶持机制，对纳入名单的企业在促销补贴、信贷支持等方面给予优先保障；三是强化招商引资配套，对优质品牌落户给予奖励，推动消费供给升级。同时，有企业建议政府部门牵头开展针对性内购活动，统一官方宣传口径，营造全域消费升温的良好氛围。
（五）深化商文旅融合，打造特色消费新场景
多家企业建议推动文旅资源与商业项目深度互动联动，“实现客流互通、业态互补、消费升级”。具体建议包括：加大文旅商业街区政策扶持，发放文旅消费券、补贴夜间经济运营；推动老字号与旅游业结合，开发特色旅游产品线路；依托“名品出晋”活动和乡村e镇布局，线上线下联动推广本土品牌。
此外，有企业结合我省煤炭物流大省、LNG及电动重卡普及的省情，建议将易捷门店货车司机综合服务驿站纳入县域商贸提质、乡村振兴促消费扶持清单，形成具有山西特色的消费增长点。另有酒类零售企业建议政企联动开展“晋酒惠民”等专项促销活动，推广汾酒等本地名酒，实现“文旅+消费”双向赋能，并进一步搭建全省消费促进平台，整合零售企业资源，统一组织开展惠民促消费活动。

尾言：

山西省统计局近日发布2026年1-5月全省经济情况。

5月份，全省社会消费品零售总额636.7亿元，同比下降3.2%；其中，限额以上消费品零售额252.0亿元，下降9.6%。

1-5月份，全省社会消费品零售总额3146.0亿元，同比下降1.4%；

分消费形态看，商品零售1148.1亿元，同比下降6.8%；餐饮收入105.0亿元，增长1.6%。

限额以上网上零售额同比增长13.3%。限额以上可穿戴智能设备、计算机及配套产品、通讯器材类零售额同比分别增长96.9%、20.6%、5.6%。

以上数据不难看出，在整体市场普遍承压的情况下，消费者的需求发生着巨大的变化：
“体验”成为新的增长动能，从“买东西”到“买生活”；

从“悦人”到“悦己”，情绪消费成为新的靶点；

“不怕买贵，就怕买亏”。

这些消费需求的转变促使企业在运营过程中要做对应的改变，深挖消费需求、优化内部管理是每一个企业的必修课。

乡村零售增长高于城镇零售，县域消费，乡村零售等都是企业扩展新领域的有效途径。




END

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