2025年4月，山西省零售商行业协会对全省69家重点零售企业1-4月经营情况进行调查统计，调查企业数较上月增加4家，企业参与积极性更高，覆盖面更宽，数据参考价值更强。调查显示：2025年4月重点企业销售额576052.73万元，同比增长5.52%，月环比下滑2.77个百分点；2025年1-4月重点企业销售额2678666.55万元，同比下滑0.06%。本次调查的全省69家重点零售企业主营业态分布为14个板块。其中药店板块6家、便利店板块4家、超市板块8家、百货板块5家、购物中心板块10家、网络板块1家、家电板块5家、汽车板块9家、手机数码板块7家、步行街板块3家、家装板块3家、酒水食品板块6家、户外运动1家、品牌专卖店1家。购物中心板块企业数量10家，占比14.49%；汽车板块企业数量9家，占比13.04%；超市板块企业数量8家，占比11.59%；手机数码板块7家，占比10.14%。这四个板块的企业共有36家，占本次调查重点零售企业数量的49.26%。
2025年4月，全省69家重点零售企业销售额共计576052.73万元，其中购物中心板块、汽车板块及超市板块的销售额共计占比62.15%。购物中心4月销售额148967.92万元，占比25.86%；汽车4月销售154852.79万元，占比26.88%；超市3月销售54224.58万元，占比9.41%。
2025年4月，步行街、户外运动、酒水食品板块销售上涨。户外运动板块涨幅最高，4月销售额2122.04万元，月环比增长76.44%；其次是步行街板块，销售额12866.39万元，月环比增长24.49%；第三名是酒水食品板块，销售额17030.26万元，月环比增长9.25%。本月环比下滑幅度最大的是家装板块，销售额8530.18万元，月环比下降60.47%；其次是超市板块，销售额54224.58万元，月环比下滑54.8%；第三名是百货板块，销售额24028.3万元，月环比下滑34.6%；第四名是家电板块，销售额17500.09万元，月环比下滑27.97%；第五名是品牌专卖店板块，销售额820万元，月环比下滑23%；第六名是手机数码板块，销售额9753.98万元，月环比下滑21.88%；
2025年4月，全省69家重点零售企业销售额共计576052.73万元，同比增长30137.08万元，同比增长5.52%。
分业态看，同比增长幅度最高的是网络板块。4月网络板块销售45600万元，同比增长35.31%；增长幅度排名第二的是步行街板块，4月销售12866.39万元，同比增长24.99%；购物中心板块同比增幅排名第三，4月销售额148967.92万元，同比增长22.19%。同比下滑幅度较大的是家装、百货、品牌专卖店三个板块。家装板块4月销售额8530.18万元，同比下滑57.98%；品牌专卖店板块4月销售额820万元，同比下滑18.97%；百货板块4月销售额24028.3万元，同比下滑18.59%。汽车板块4月销售量6516台，环比下降11.2%，同比增长15.21%。销售均价23.76万元；月环比增长16.16%，同比下降9.91%。
2025年1-4月份，全省69家重点零售企业销售额2678666.55万元，其中购物中心689071.52万元，占比25.72%；汽车板块597140.36万元，占比22.29%；超市406077.47万元，占比15.16%。这三个板块的销售占比总销售的63.17%。
2025年1-4月份，全省69家重点零售企业销售额2678666.55万元，同比下滑0.06%。
分业态看，网络销售同比增幅最高。1-4月销售额198800万元，同比增长45.22%；排名第二的为手机数码，1-4月销售额47740.37万元，同比增长22.24%；第三名为步行街板块，1-4月销售额63213.56万元，同比增长14.03%；第四名为家电板块，1-4月销售额65465.36万元，同比增长9.76%；排名第五的为酒水食品板块，1-4月销售额79611.28万元，同比增长6.35%。下滑幅度最大的是家装板块，1-4月销售35192.56万元，同比下降65.87%；其次为百货板块，1-4月销售145436.34万元，同比下降7.02%；第三名为户外运动，1-4月销售10001.24万元，同比降幅5.96%。汽车板块1-4月销售额597140.36万元，同比增长1.92%；品牌专卖店板块1-4月销售额7415万元，同比增长1.3%；药店1-4月销售额139084.82万元，同比下降2.12%；超市1-4月销售额406077.47万元，同比微降0.71%；购物中心1-4月销售额689071.52万元，同比下滑1.56%；便利店1-4月销售额194416.67万元，同比下降2.8%。汽车板块1-4月销售量24904台，同比增长13.6%；销售均价23.97万元，同比下降10.28%。
2025年4月山西省重点零售企业商铺出租率为89.04%，环比增长0.99%。2024年4月出租率为78.09%，同比增长14.02%。
五、全省69家重点零售企业对2025年5月销售额预测在本次数据收集调查中，对2025年5月销售持看平状态的有38家，占比55.07%；持看涨状态的有24家，占比34.78%；持看跌状态的有7家，占比10.14%。看平选项远高于其他两个选项，市场观望情绪浓厚。但是持看涨状态的比例要比上月的比例24.62%多出10.16个百分点，企业对市场的信心在逐渐增强。
六、全省69家重点零售企业对2025年5月投资意向69家重点零售企业对5月份的投资意向中，保持现状的有49家，占比71.01%；适度增加投资的有19家，占比27.54%；大幅增加投资的有1家，占比1.45%。大部分企业对增加投资仍持谨慎的态度，但是发展中抓机遇，值得关注的是适度增加投资的企业比3月增幅较大。
2025年5月，全省监测的69家重点零售企业中，针对消费者信心预期呈现结构性分化：19家企业（占样本总量27.54%）预判信心指数将环比增强；15家企业（21.74%）预期消费信心呈减弱态势；35家企业（50.72%）维持稳定预期。
值得注意的是，持增强预期的企业占比较2025年4月提升7.54个百分点（4月基准值为20%），反映出边际改善趋势。
国家统计局最新数据显示，2025年3月消费者信心指数87.5，比2月88.4微降0.9。
消费降级、需求疲软导致购买力不足，消费者更趋理性，对产品品质和服务体验要求提升。汽车销售量增长，但是平均销售单价下滑就是一个很好的例子，顾客在选择时更加趋于理性消费，这也反应了服务体验对商家提出了更高的要求，不仅要有硬核实力，在企业软实力——“人”的工作方面要下功夫。线上消费（如电商、线上购药）冲击线下实体，客流量锐减，客单价下降，传统营销模式失效。消费信心低迷，消费意愿降低，黄金品类带动能力弱，观望态度普遍。企业长期存在的运营成本（人工、房租、硬件改造）持续上涨，企业利润空间被压缩，现金流紧张。硬件设施老化需大额资金改造，但融资渠道有限，改造成本高且改造期易引发商户流失。政策调整（如药品追溯码、现代物流升级）增加管理成本，国补回款慢加剧资金压力。市场竞争白热化，新商业项目以补贴争夺资源，中小商户抗风险能力弱，续租意愿低。招商难度大：高端品牌下沉难，新兴体验业态改造成本高，品牌同质化严重。传统业态转型困难，需从“产品销售”转向“服务与健康管理”，但执行力不足。体制机制僵化，商品结构不清晰，未能精准抓住消费群体需求。招聘难、留人难，人才储备不足，老龄化员工难以适应新业态要求是一直存在的老问题。打造多业态融合场景（如主题街区、亲子体验），增强线下消费吸引力。联动政府促销费政策，发放消费券、举办主题活动，激活短期消费需求。利用数据挖掘消费者偏好，调整商品结构，推出高性价比“引流品类”。联合政府、商户推出“消费复苏计划”，以限时折扣、满减返现等组合策略刺激消费，同步通过短视频、直播等渠道宣传造势。搭建私域流量池（如会员社群），通过精准营销推送优惠信息，引导线上用户到店核销。探索“线上下单+线下自提/配送”模式，降低库存压力，提升绩效。聚焦“服务增值”：例如家电企业提供免费上门检测、药店推出健康档案管理等，从交易转向长期用户运营。差异化定位：避开与电商的正面竞争，强化线下场景的社交属性（如亲子互动、文化市集）。推动轻资产改造，分阶段升级硬件设施，探索政企合作分担改造成本。优化库存管理，通过精准营销和供应链协同提高周转率。争取税收减免、租金补贴等政策支持，拓宽低成本融资渠道。聚焦细分市场（如健康管理、本地化服务），构建“产品+服务+体验”闭环。引入新兴业态（文创、科技体验），提供差异化服务，避开价格战。与线上平台合作，打通“线下体验+线上复购”链路，反哺线下客流。制定覆盖多领域的年度促消费计划，确保政策连续性和稳定性。例如，按季度发放消费券，结合节假日推出固定主题促销活动，形成常态化刺激。聚焦家电、文旅、夜间经济等潜力板块，设立专项补贴池，通过“政府主导+企业让利”模式放大政策效果。对首店、首品、首发企业实行“一事一议”奖励，打造区域消费标杆项目。将数字化转型纳入企业补贴考核指标，联合行业协会开发低成本数字化工具包。强化绿色消费激励，加大家电以旧换新、节能产品补贴力度，引导低碳消费习惯。建立省-市-区三级政策响应机制，设置“促消费绿色通道”，确保政策直达基层。定期开展政策成效评估，动态调整实施细节，避免“一刀切”导致的执行障碍。推动商业体与文旅、交通、社区服务联动，构建“15分钟便民消费圈”。支持企业打造沉浸式体验场景（如主题市集、快闪店），通过社交化传播提升消费热度。
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