2025年3月，山西省零售商行业协会对全省55家重点零售企业1-2月销售情况进行调查统计。调查显示：2025年2月重点企业销售额622275.2万元，同比增长0.47%，月环比下降21.18个百分点；2025年1-2月重点企业销售额1411768.44万元，同比增长4.29%，消费品以旧换新政策有效激发了消费潜力。本次调查的全省55家重点零售企业主营业态分布为12个版块。其中药店版块5家、便利店版块4家、超市版块6家、百货版块3家、购物中心版块10家、网络版块1家、家电版块5家、汽车版块8家、手机数码版块3家、步行街版块3家、家装版块1家、其他版块6家。购物中心版块企业数量10家，占比18.18%；汽车版块企业数量8家，占比15%；超市版块企业数量6家，占比11%；这三个版块的企业共有24家，占本次调查重点零售企业数量的44.18%。
2025年2月，全省55家重点零售企业销售额共计622275.2万元，其中购物中心版块、汽车版块及超市版块的销售额共计占比63.34%。
2025年1月，元旦、春节两节叠加“国补”政策的效应，销售掀起一个不错的高潮。1月份销售额789493.24万元，同比增长7.52%；2月份春节假期结束，销售有了明显的回落，销售额较1月份下降167218.24万元，环比下降21.18%。分业态看，百货和购物中心这两个版块下滑幅度最大，其中百货下滑49.1%，购物中心下滑41.79%。
2025年2月，全省55家重点零售企业销售额共计622275.2万元，同比增长2883.86万元，同比增长0.47%（去年春节在2月）。
分业态看，受“国补”带动，手机数码2月份销售额6355.59万元，同比增长51.94%；家电版块2月份销售9158.37万元，同比增长29.44%；汽车版块2月份销售额150159.05万元，同比增长23.02%；步行街2月份销售22339.46万元，同比增长7.41%；百货购物中心版块仍然属于下滑幅度较大的，其中百货版块2月份销售额27881.28万元，同比下浮23.13%，购物中心2月份销售额138283.89万元，同比下浮18.72%。2025年1-2月份，全省55家重点零售企业销售额1411768.44万元，其中购物中心375849.33万元，占比26.62%；超市234611.08万元，占比16.62%；汽车314191.71万元，占比22.26%，这三个版块销售额占比总销售的65.5%。
2025年1-2月份，全省55家重点零售企业销售额1411768.44万元，同比增长4.29%。
分业态看，手机数码受元旦、春节旺季叠加首次国补影响，同比增长幅度最高。1-2月份，手机数码销售额13472.42万元，同比增长40.82%；其次为网络销售，受国补影响，1-2月份网络销售额105400万元，同比增长30.61%；第三名为家装版块，1-2月份家装销售额2741万元，同比增长29.84%；增长幅度排名第四的业态为步行街，1-2月步行街销售额40012.27万元，同比增长12.82%；排名第五的为购物中心，1-2月购物中心销售额375849.33万元，同比增长9.5%。1-2月，药店销售额60233.28万元，同比增长1.91%；家电销售额23684.34万元，同比增长1.35%；汽车销售额314191.71万元，同比增长0.44%；其他销售额50197.42万元，同比增长1.6%。同比下滑幅度最大的是百货业态，1-2月百货业态销售额82652.73万元，同比下滑8.35%；便利店、超市小幅下滑。便利店销售额108722.86万元，同比下滑1.78%；超市销售额234611.08万元，同比下滑1%。四、全省55家重点零售企业对2025年3月销售额预测在本次数据收集调查中，对2025年3月销售持看平状态的有24家，占比43.64%；持看涨状态的有22家，占比40%；持看跌状态的有9家，占比16.36%。大多数企业对销售还是有信心的。
五、全省55家重点零售企业对2025年3月投资意向55家重点零售企业对3月份的投资意向中，保持现状的有38家，占比69.09%；适度增加投资的有16家，占比29.09%；大幅增加投资的有1家，占比1.82%。由此可以看出，大部分企业对增加投资还是持谨慎的态度。
2025年3月，全省55家重点零售企业对消费者信心变化持保持不变的有32家，占比58.18%；持减弱态势的有9家，占比16.36%；持增强态势的有14家，占比25.45%。由此可以看出，在国家政策的有力推动下，企业对增强消费者信心持乐观态度。
国家统计局数据显示，2025年1月，全国消费者信心指数为87.5，较2024年12月86.4上浮1.1。
（一）运营成本持续走高。房屋租金高、人力成本增高成为企业的固定成本，居高不下。特别是在核心商圈，租金持续上涨，而人力成本也随着社会经济发展不断增加，给企业运营带来压力。（二）电商冲击是对线下门店的巨大考验。互联网的普及使消费者购物习惯发生变化，大量购物需求转向线上。电商平台商品种类丰富、价格透明、购物便捷，对实体商场造成巨大冲击，导致商场客流量和销售额下滑。（三）消费者需求变化是企业经营发展的新课题。如今消费者对购物的需求不再局限于商品购买，更注重消费体验，追求个性化、多元化、场景化的消费环境。企业需要不断升级改造，增加体验式业态和元素，吸引消费者的眼光，留住顾客。（四）药店版块随着医保制度的改革、线上购药的便利性，传统门店的经营收到冲击。运营模式的转变，如何从以产品销售为主转向以服务和健康管理为核心。这对于药店企业来讲，既是新课题，也是新机遇。对于企业新招聘员工数量和开展员工技能培训给予补贴。根据《提振消费专项行动方案》出台城乡居民增收促进行动实施方案，增加居民收入，提升居民消费能力。地方政府发放珠宝首饰、服饰美妆、运动户外等非生活必需品政府消费券（凭发票给予补贴），提升居民消费意愿。各级工会发放工会消费券，组织相关促消费活动，推动释放职工消费潜力。各级政府和部门给予行业或企业开展各类促消费活动提供不限于场地、宣传、水电等支持，便利居民消费。九、企业需主动拥抱“体验+数字化”双转型，从“卖货场”变为“社交与服务空间”。
“在变革中求发展”，这是恒古不变的真理。想要占领更多的市场份额，就需要在如何提高用户体验上下功夫，配合国家给出的提振消费的政策，让销售过程成为用户幸福体验的过程。同时在数字化改造和流程再造等方面降本增效，提升竞争力。
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